Anette Clausen

Über Anette Clausen

Das Thema Industrie 4.0 stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen. Schnelligkeit und Flexibilität bestimmen die Arbeitswelt von morgen. Wir von Adtance entwickeln zukunftsweisende Produkten und Lösungen – und bieten Unternehmen durch einen komplett neuen Ansatz im Support einen echten Mehrwert. Praktisch jedes Unternehmen das Produkte herstellt und ausliefert kennt das bei Störungen oder anderen technischen Problemen muss der Service vor Ort sichergestellt werden. Was aber wenn der Kunde weiter weg ist oder sogar im Ausland sitzt. Oder wenn es sehr dringend ist weil eine ganze Produktion still steht. Eine Fehlerbeschreibung am Telefon ist oft schwierig und scheitert bei internationalen Unternehmen nicht selten an der Sprachbarriere. Also muss ein Servicetechniker anreisen. Anfahrt vielleicht sogar Flug und Hotel – für eine Störung die vielleicht mit wenigen Handgriffen zu beheben ist.   Wäre es nicht viel einfacher direkt einen Blick auf das Problem zu werfen. Genau diesen Live-Bli...

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